Dịch vụ chăm sóc người cao tuổi tại nhà bCare by bTaskee như có thể giải được một bài toán nan giải là vấn đề năng lực chuyên môn của chăm sóc viên.
Theo kết quả Điều tra dân số và nhà ở giữa kỳ năm 2024, Việt Nam có 14,2 triệu người từ 60 tuổi trở lên. Chỉ số già hóa đạt 60,2%, tăng 11,4 điểm phần trăm so với năm 2019. Đến năm 2030, số người từ 60 tuổi trở lên được dự báo xấp xỉ 18 triệu người.
Trong bối cảnh số người cao tuổi ngày càng tăng, không phải gia đình nào cũng có thể ở bên người thân chăm sóc mỗi ngày. Ngoài ra, vấn đề địa lý, trách nhiệm công việc cũng góp phần thúc đẩy nhu cầu đặt dịch vụ chăm sóc người cao tuổi tại nhà.
Khi chăm sóc cha mẹ trở thành bài toán khó
Với nhiều gia đình hiện đại ở các thành phố lớn, chăm sóc người thân lớn tuổi cần sự kiên nhẫn và thấu hiểu, cũng như thời gian. Người cao tuổi cần hỗ trợ trong sinh hoạt thường ngày, trong khi con cái vẫn gặp áp lực công việc và cuộc sống cá nhân.
Vì vậy, nhiều người cân nhắc đến việc tìm kiếm dịch vụ chăm sóc tại nhà. Tuy nhiên, việc một người bên ngoài bước vào không gian sống và trực tiếp hỗ trợ người cao tuổi khiến gia đình cần cân nhắc về độ tin cậy, trách nhiệm và khả năng xử lý các tình huống phát sinh.
Bên cạnh đó, người cao tuổi thường có thói quen sinh hoạt và nhu cầu riêng. Gia đình có thể lo người chăm sóc chưa đủ kỹ năng, thiếu kiên nhẫn hoặc chưa hiểu tâm lý người lớn tuổi. Bản thân cha mẹ cũng có thể cần thời gian để làm quen và cảm thấy thoải mái khi tiếp xúc với một người hoàn toàn xa lạ.
Chăm sóc viên người cao tuổi tại nhà cần có kỹ năng chuyên môn để hỗ trợ và xử lý các tình huống phát sinh (Ảnh: bCare by bTaskee)
Không chỉ vậy, nhiều người con cũng cảm thấy áy náy khi không thể tự chăm sóc mà phải tìm kiếm dịch vụ bên ngoài. Thế nhưng, việc không thể ở bên thường xuyên không đồng nghĩa với việc con cái thiếu quan tâm.
Dịch vụ chăm sóc tại nhà có thể hỗ trợ các sinh hoạt hằng ngày, giúp giảm bớt áp lực cho gia đình. Trong khi đó, con cái vẫn có thể chủ động thăm hỏi, trò chuyện và theo dõi tình hình của người thân.
bCare by bTaskee cung cấp nhiều hình thức chăm sóc tại nhà với đội ngũ được đào tạo bài bản
Từ nhu cầu thực tế, bCare by bTaskee cung cấp dịch vụ chăm sóc người cao tuổi tại nhà theo ba hình thức: theo buổi/ngày, theo tháng định kỳ và lưu trú 24/7. Bên cạnh đó, bTaskee còn cung cấp gói An Tâm (chăm sóc sức khỏe nền tảng dành cho đối tượng sau điều trị hoặc đang theo dõi tiến độ hồi phục) và gói Phục hồi tích cực (chăm sóc sức khỏe nâng cao dành cho người sau phẫu thuật hoặc tai biến cần phục hồi chức năng).
Chăm sóc viên của bCare by bTaskee vừa hỗ trợ sinh hoạt hằng ngày, vừa đồng hành về tinh thần và theo dõi tình trạng của người cao tuổi trong quá trình cung cấp dịch vụ. Việc chăm sóc tại nhà cũng giúp người cao tuổi duy trì sinh hoạt trong không gian quen thuộc, đồng thời giảm áp lực cho gia đình khi không thể túc trực thường xuyên.
Chăm sóc viên của bCare được đào tạo thông qua hợp tác với các cơ sở y tế uy tín (Ảnh: bCare by bTaskee).
Theo đó, chăm sóc viên đóng vai trò hỗ trợ và đồng hành, san sẻ trách nhiệm chăm sóc thay vì thay thế vai trò của người thân. Thông tin từ gia đình và phản hồi sau quá trình chăm sóc cũng được tiếp nhận để theo dõi và cải thiện chất lượng dịch vụ.
Đội ngũ chăm sóc viên được đào tạo thông qua hợp tác với các cơ sở trong lĩnh vực y tế như Trung tâm Đào tạo nhân lực y tế theo nhu cầu xã hội – Đại học Y Dược TP.HCM, Viện Nghiên cứu & Đào tạo Y Dược An Sinh và Trung tâm Đào tạo và Chuyển giao Công nghệ – Đại học Y Hà Nội. Bên cạnh kiến thức, kỹ năng chuyên môn, đội ngũ còn được chú trọng về sự tinh ý, thấu cảm, chủ động và cẩn trọng khi làm việc với người cao tuổi.
Không phải người con nào cũng có thể ở bên cha mẹ mỗi ngày, nhưng vẫn có thể chủ động tìm kiếm hình thức hỗ trợ phù hợp. Một dịch vụ chăm sóc chuyên nghiệp không chỉ cung cấp người hỗ trợ, mà còn hướng đến sự an tâm lâu dài cho gia đình, để người con có thể san sẻ trách nhiệm chăm sóc mà vẫn duy trì sự đồng hành cùng cha mẹ.
