Micro-Star International Co., Ltd. (MSI), thương hiệu hàng đầu thế giới về phần cứng máy tính, chính thức phát đi thông báo khẩn cấp nhằm cảnh báo Quý Khách hàng và Đối tác về tình trạng xuất hiện các sản phẩm tản nhiệt nước giả mạo mang nhãn “Liquid Cooler C-240” và “Liquid Cooler C-360” đang được lưu hành bất hợp pháp tại thị trường Việt Nam.
Phân biệt sản phẩm chính hàng và sản phẩm giả mạo
MSI khẳng định rõ ràng rằng “Liquid Cooler C-240” và “Liquid Cooler C-360” không phải là sản phẩm do MSI sản xuất. Đây là những sản phẩm sử dụng trái phép tên thương hiệu và logo MSI mà không có bất kỳ sự cho phép nào từ phía chúng tôi. MSI không có bất kỳ liên kết nào với nhà sản xuất hay nhà phân phối của các sản phẩm giả mạo này, và do đó, không thể đảm bảo về tính tương thích, hiệu năng hay chất lượng của chúng.
Rủi ro và Cam kết từ MSI
Người dùng được khuyến nghị đặc biệt thận trọng khi mua hoặc sử dụng các sản phẩm giả mạo, vì chúng có thể không tương thích hoặc gây hư hại nghiêm trọng cho hệ thống và các linh kiện liên quan. MSI xin thông báo rằng chúng tôi sẽ không cung cấp bảo hành hoặc bất kỳ hình thức hỗ trợ kỹ thuật nào cho các sản phẩm giả mạo này. MSI cũng không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do việc sử dụng các sản phẩm không chính hãng.
Sản phẩm tản nhiệt giả mạo
MSI luôn cam kết mang đến những sản phẩm đáng tin cậy để đem lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Do đó, chúng tôi nhận thấy trách nhiệm của mình là phải bảo vệ quyền lợi của những khách hàng đã tin tưởng vào uy tín thương hiệu MSI. Chúng tôi lên án mạnh mẽ hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ này và sẽ thực hiện mọi hành động cần thiết để loại bỏ các sản phẩm giả mạo khỏi thị trường.
Hướng dẫn bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
Để tự bảo vệ mình trước rủi ro mua phải hàng giả, MSI khuyến nghị Quý Khách hàng:
- Mua hàng tại kênh chính hãng: Chỉ mua sản phẩm MSI thông qua các nhà phân phối hoặc đại lý được ủy quyền chính thức.
- Kiểm tra kỹ sản phẩm: Luôn xác minh bao bì, tem chống hàng giả và thông tin sản phẩm so với thông tin trên website chính thức của MSI tại https://vn.msi.com/. Nếu có bất kỳ nghi ngờ nào, vui lòng không mua hàng.
- Cảnh giác với giá cả bất thường: Hãy thận trọng với những sản phẩm MSI có giá thấp bất thường so với giá thị trường.
MSI kêu gọi sự hợp tác từ cộng đồng. Nếu Quý Khách hàng phát hiện bất kỳ sản phẩm giả mạo hoặc kênh bán hàng đáng nghi nào, vui lòng báo cáo với chúng tôi qua Fanpage MSI Gaming (VN) để cùng MSI chung tay bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Xin cảm ơn Quý Khách hàng và Đối tác đã luôn tin tưởng và ủng hộ MSI.
