Meta chính thức triển khai bộ công cụ tích hợp AI gồm Business AI trên Messenger và Trợ lý Quảng cáo hỗ trợ tiếng Việt, nhằm hỗ trợ doanh nghiệp Việt Nam nâng cao năng lực cạnh tranh và mở rộng quy mô trong kỷ nguyên số.
Việt Nam – Trọng điểm của làn sóng thương mại dựa trên AI
Tại sự kiện Meta Growth Summit diễn ra ở Hà Nội, Meta khẳng định Việt Nam là một trong những thị trường thương mại xã hội năng động nhất châu Á. Với 93% doanh nghiệp đã ứng dụng AI, Việt Nam đang dẫn đầu về hành vi khám phá và mua sắm dựa trên hội thoại. Nghiên cứu của Deloitte cũng chỉ ra rằng 86% doanh nghiệp vừa và nhỏ ghi nhận sự tăng trưởng doanh thu vượt trội từ quảng cáo cá nhân hóa dựa trên các giải pháp thông minh của Meta.
Hệ sinh thái Business AI và khả năng cá nhân hóa chuyên sâu
Giải pháp Business AI trên Messenger được thiết kế để trở thành một phần không thể tách rời của doanh nghiệp. Hệ thống này tự học hỏi từ dữ liệu nội bộ để phản ánh đúng tiếng nói thương hiệu và đáp ứng nhu cầu khách hàng 24/7.
Sức mạnh của giải pháp này đã được chứng minh qua câu chuyện thành công của thương hiệu HADAKI dưới sự điều hành của bà Phan Thị Quỳnh. Việc chuyển đổi từ phản hồi thủ công sang tự động hóa AI đã giúp doanh nghiệp này giải quyết triệt để tình trạng quá tải tin nhắn, từ đó tối ưu hóa dịch vụ khách hàng và mở rộng thị trường một cách liền mạch.
Đột phá công nghệ quảng cáo và sản xuất nội dung video
Trợ lý Quảng cáo Meta AI (phiên bản Beta tiếng Việt) mang đến khả năng tương tác trực tiếp để phân tích hiệu quả chiến dịch, giúp các đơn vị truyền thông đưa ra quyết định nhanh chóng và chính xác hơn. Song song đó, các tính năng video tích hợp GenAI như thuyết minh tự động và dịch thuật đa ngôn ngữ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình sản xuất nội dung.
Meta hiện đang mở rộng các công cụ này tới cộng đồng doanh nghiệp Việt thông qua nền tảng Meta for Business. Việc hợp tác sâu rộng với các đối tác như Pancake, Haravan, Nhanh.vn… đảm bảo người dùng có một trải nghiệm tích hợp đồng bộ và hiệu quả nhất trong vận hành hàng ngày.
