Xuất hiện trong chương trình Đời Nghệ Sỹ tập 12, ca sĩ – diễn viên Phương Trinh Jolie đã chia sẻ câu chuyện 5 năm chuyển dịch mô hình kinh doanh từ bán hàng cá nhân tự phát sang vận hành thương mại điện tử qua mạng xã hội (Social Commerce). Đây là một nghiên cứu thực tiễn điển hình cho bài toán xây dựng thương hiệu cá nhân kết hợp tự động hóa quy trình bán hàng trực tuyến.
Bắt đầu từ việc livestream bán hàng trên mạng xã hội vào năm 2020, Phương Trinh Jolie đã nhanh chóng nhận diện tiềm năng bùng nổ của xu hướng mua sắm kết hợp giải trí (Shoppertainment). Khác biệt lớn nhất giữa công việc nghệ thuật biểu diễn và mô hình thương mại số nằm ở tính đòn bẩy quy mô. Trong khi thu nhập nghệ thuật bị giới hạn bởi thời gian và sự hiện diện vật lý trực tiếp của người biểu diễn, hoạt động kinh doanh số có thể tiếp tục sinh dòng tiền liên tục thông qua hệ thống phễu quảng cáo, nội dung số hóa lưu trữ sẵn và bộ máy vận hành đơn hàng độc lập.
Tuy nhiên, rào cản lớn nhất của các nhà sáng tạo nội dung khi lấn sân sang thương mại số là bài toán quản trị vận hành và chuỗi cung ứng. Từ việc đóng gói và nhập đơn thủ công đến nửa đêm, nữ nghệ sĩ đã từng bước chuẩn hóa quy trình bằng cách xây dựng đội ngũ chăm sóc khách hàng, kiểm soát chất lượng đầu vào, bảo đảm tính pháp lý nghiêm ngặt cho các ngành hàng nhạy cảm như mỹ phẩm và thực phẩm, đồng thời ứng dụng công cụ quản lý đơn hàng đa kênh để hạn chế tỷ lệ hoàn hàng và đối phó với rủi ro đánh giá tiêu cực ảo trên không gian mạng.
Bên cạnh đó, việc làm chủ nghệ thuật tương tác trực tuyến (livestream retention) – học hỏi từ các trường hợp thành công trong giới giải trí – giúp duy trì tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng cao mà vẫn giữ vững hình ảnh thương hiệu uy tín.
Thước phim giới thiệu chương trình hiện đã có mặt qua bản trailer và video trích đoạn tại đây. Đời Nghệ Sỹ tập 12 sẽ chính thức lên sóng trên kênh VTV9 vào lúc 19h30 thứ Bảy ngày 19/09/2026.
