Số hóa trải nghiệm thể thao quy mô lớn: Giải Marathon Quốc tế Hà Nội Techcombank triển khai trợ lý AI SEV RunConcierge

Giải Marathon Quốc tế Hà Nội Techcombank Mùa thứ 5 do Sunrise Events Vietnam (SEV) và Techcombank phối hợp tổ chức ghi dấu bước chuyển mình mạnh mẽ về ứng dụng công nghệ trong quản trị sự kiện thể thao đại chúng (Mass Participation SportTech) tại Việt Nam.

Trợ lý ảo AI và hạ tầng dữ liệu thông minh trên nền tảng Neurun

Lần đầu tiên tại một giải marathon ở Việt Nam, ban tổ chức tích hợp trợ lý kỹ thuật số SEV RunConcierge được phát triển trên kiến trúc nền tảng Neurun. Giải pháp AI này tương tự mô hình đang vận hành tại các giải chạy danh tiếng thế giới như New York Marathon và London Marathon, cho phép xử lý ngôn ngữ tự nhiên để giải đáp tức thì mọi thông tin kỹ thuật về sơ đồ đường chạy, điểm tiếp nước, trạm y tế và lịch trình xuất phát.

Không dừng lại ở hỗ trợ thi đấu, SEV RunConcierge còn đóng vai trò một hướng dẫn viên ảo bản địa hóa, cung cấp dữ liệu định vị các điểm đến văn hóa, danh lam thắng cảnh và ẩm thực Thủ đô theo thời gian thực cho hơn 14.000 vận động viên và thân nhân suốt tuần lễ sự kiện.

Tích hợp hệ sinh thái tài chính số và tiêu chuẩn hóa dữ liệu quốc tế

Khu vực Làng Marathon được thiết kế như một trung tâm trải nghiệm số, tích hợp nền tảng khách hàng thân thiết Techcombank OneU cùng các giải pháp bảo hiểm trực tuyến từ Techcom Life và Techcom Insurance. Mọi giao dịch tại sự kiện đều được tối ưu hóa theo xu hướng thanh toán không dùng tiền mặt.

Về mặt kỹ thuật thi đấu, toàn bộ dữ liệu thành tích của giải tiếp tục được AIMS và Liên đoàn Điền kinh Việt Nam chứng thực năm thứ 5 liên tiếp, cho phép đồng bộ trực tiếp vào cổng dữ liệu chuẩn để xét duyệt chuẩn tham dự hệ thống 6 giải chạy lớn nhất hành tinh (Abbott World Marathon Majors). Điều này khẳng định năng lực xây dựng hạ tầng công nghệ thi đấu tiệm cận các chuẩn mực thể thao số hóa hàng đầu thế giới.