Báo cáo mới cho thấy cách các nhà tiếp thị đang ứng dụng AI để cải thiện hiệu suất chiến dịch, tinh giản vận hành và đổi mới chiến lược
Việt Nam – Ngày 15 tháng 09 năm 2025 – DoubleVerify (“DV”) (NYSE: DV), nền tảng phần mềm hàng đầu về tối ưu hóa quảng cáo, đo lường chất lượng truyền thông và hiệu quả chiến dịch, vừa công bố Báo cáo Global Insights 2025: AI, Tự động hóa và Tương lai của Quảng cáo số. Báo cáo được xây dựng dựa trên dữ liệu từ nền tảng DV, cùng khảo sát toàn cầu với 1.970 nhà tiếp thị và quản lý quảng cáo, nhằm khám phá cách trí tuệ nhân tạo (AI) đang tái định hình toàn cảnh quảng cáo số.
Gánh nặng vận hành của nhà tiếp thị
Một phát hiện nổi bật của báo cáo là gánh nặng vận hành ngày càng lớn mà các nhà tiếp thị phải đối mặt, đặc biệt trong lĩnh vực mua quảng cáo lập trình (programmatic media). Theo nghiên cứu của DV, các nhà quản lý chiến dịch đang dành 26% thời gian – hơn 10 giờ mỗi tuần – cho việc tối ưu hóa thủ công, bao gồm điều chỉnh giá thầu, phân bổ lại ngân sách và tinh chỉnh hiệu suất.
Đối với các agency ở Bắc Mỹ, khoảng thời gian đó tương đương hơn 17.000 USD mỗi năm cho mỗi thành viên trong nhóm chỉ để xử lý các công việc lặp đi lặp lại – thời gian lẽ ra họ có thể dùng cho hoạch định chiến lược và đổi mới sáng tạo.
Ông Mark Zagorski, CEO của DoubleVerify nhận định: “Các nhà quản lý chiến dịch thường bị mắc kẹt trong quy trình vận hành thụ động, giống như người thực thi thay vì chiến lược gia. Các giải pháp của DV, được hỗ trợ bởi AI, giúp đảo ngược tình thế đó, bằng cách tự động hóa các quyết định thường nhật để đội ngũ tập trung vào tư duy chiến lược và tối ưu hóa hiệu suất”.
Tỷ lệ ứng dụng AI ngày càng tăng
Các nhà tiếp thị đang tích cực giải quyết gánh nặng vận hành bằng cách đẩy mạnh ứng dụng AI. Báo cáo cho thấy một số xu hướng nổi bật trong việc ứng dụng AI vào các hoạt động chiến dịch trong năm nay như:
- Kích hoạt chiến dịch tăng 32% so với cùng kỳ năm trước, mức cao nhất trong tất cả các quy trình.
- Đấu giá và tối ưu trong quá trình triển khai tăng 12% so với cùng kỳ năm trước, phản ánh độ phức tạp ngày càng cao của các yếu tố hiệu suất truyền thông mà AI có thể xử lý hiệu quả hơn con người.
- Tóm tắt yêu cầu quảng cáo tăng 11% và tối ưu hóa sáng tạo động tăng 8%.
Đáng chú ý, 91% nhà tiếp thị cho biết đã hoặc có kế hoạch sử dụng các công cụ AI, công cụ đấu giá tự động của bên thứ ba ngoài DSP để hỗ trợ hiệu quả chiến dịch và tinh giản hoạt động.
Ông Zagorski bổ sung: “Trong bối cảnh truyền thông ngày càng phân mảnh và biến động nhanh, AI đang giúp các nhà tiếp thị có được nhiều hơn khả năng kiểm soát và triển khai các chiến dịch thông minh, hướng tới kết quả cụ thể. Sự thay đổi này không chỉ xoay quanh tự động hóa mà còn nhằm tạo điều kiện cho các chiến lược thông minh hơn, mang lại lợi tức đầu tư rõ ràng. Giải pháp AI mới của chúng tôi, DV Authentic AdVantage™, được thiết kế đặc biệt nhằm giải quyết thách thức quảng cáo trong hệ sinh thái khép kín (walled gardens), giúp các nhà quảng cáo nâng cao hiệu suất và thúc đẩy hiệu quả chi phí truyền thông”.
Xem toàn bộ báo cáo Global Insights 2025: AI, Tự động hóa và Tương lai của Quảng cáo Kỹ thuật số tại đây.
